Canviar de pla
Com consultar el teu pla actual i canviar a un pla superior o inferior des del panell d'administració.
2026-08-07
Abans de començar
- Necessites el rol de Director/a per accedir a la configuració del compte.
- Si el teu centre té un pla personalitzat (white-label), el canvi de pla es gestiona directament amb Lyncat. Escriu-nos a suport@lyn.cat.
Pas a pas
Obre El meu compte → Pla
Al menú lateral, clica El meu compte. A la pàgina que s'obre, selecciona la pestanya Pla.
Veuràs el teu ús actual d'alumnes i emmagatzematge, l'estat de la subscripció i el botó per gestionar-la.
Clica el botó de gestió
El botó que apareix depèn de l'estat de la subscripció:
- "Activar pla" — estàs en període de prova o la prova ha caducat. Clica'l per escollir un pla i introduir les dades de pagament.
- "Gestionar subscripció" — ja tens un pla actiu. Clica'l per obrir el portal de facturació, on pots canviar de pla, actualitzar el mètode de pagament o cancel·lar la subscripció.
- "Actualitzar mètode de pagament" — hi ha un pagament pendent. Clica'l per resoldre'l i restaurar l'accés complet.
- "Reactivar subscripció" — la subscripció estava cancel·lada. Clica'l per tornar-la a activar.
Fes el canvi al portal de facturació
El portal s'obre en una nova pestanya. Allà pots seleccionar un pla diferent (superior o inferior) i veure el detall del preu prorratejat si canvies a mig cicle de facturació. Confirma el canvi amb un clic.
Un cop fet, torna al panell. L'estat del pla s'actualitzarà automàticament.
Truc
Si arribes al límit d'alumnes o d'emmagatzematge, veuràs la barra de progrés prop del màxim a la pestanya Pla. Canvia de pla abans que el centre quedi bloquejat per a noves incorporacions.
Comparativa de plans
| Característica | Llavor | Brot | Arrel |
|---|---|---|---|
| Preu (/mes + IVA) | 49,95 € | 79,95 € | 99,95 € |
| Alumnes | Fins a 60 | Fins a 150 | Il·limitats |
| Emmagatzematge | 5 GB | 15 GB | 40 GB |
| Tasques d'IA / mes | ≈ 3 | ≈ 15 | ≈ 60 |
| Autoritzacions | — | Sí | Sí |
| Missatgeria amb famílies | — | Sí | Sí |
| Signatura manuscrita | — | Sí | Sí |
| Observacions de la família | — | Sí | Sí |
| Missatgeria interna de l'equip | — | — | Sí |
| Analítica | — | Bàsica | Avançada |
| Domini propi | — | Sí | Sí |
Què fer si...
No veig cap botó de gestió
Si el teu centre té un pla personalitzat (white-label), la gestió la fa Lyncat directament. Contacta'ns a suport@lyn.cat per qualsevol canvi.
El portal de facturació no s'obre
Comprova que el navegador no estigui bloquejant les finestres emergents per al domini del panell. Si el problema continua, torna a intentar-ho en un parell de minuts.
Apareix un error "No s'ha pogut accedir al portal de facturació"
Refresca la pàgina i torna a clicar el botó. Si el missatge persisteix, contacta'ns a suport@lyn.cat.
Preguntes freqüents
El canvi de pla és immediat? En pujar de pla, les noves funcions i límits s'activen immediatament. En baixar, el canvi s'aplica al final del cicle de facturació actual.
Perdré dades si baixo de pla? No. Si el nombre d'alumnes o l'emmagatzematge superen els límits del pla nou, només queda bloquejada l'addició de nous alumnes o fitxers fins que redueixis l'ús o tornis a pujar de pla. Si baixes per sota del pla que inclou missatgeria amb famílies, missatgeria interna de l'equip o observacions de la família, el que ja tenies es manté i el pots continuar consultant; només queda bloquejada la creació de contingut nou d'aquell tipus fins que tornis a pujar de pla. Les autoritzacions que exigien signatura deixen d'exigir-la, però les firmes ja recollides es conserven.
Com sé quin pla tinc ara? A la pestanya Pla del teu compte, sota "Detalls del pla", hi apareix el pla actual i la data de la propera facturació.
Puc cancel·lar la subscripció? Sí, des del portal de facturació. La subscripció seguirà activa fins al final del cicle de facturació ja pagat.
Necessito el pla Arrel per tenir domini propi? No, el domini propi ja està disponible des del pla Brot. Un cop al pla Brot o Arrel, configura'l des de El meu compte → Domini.