Estadístiques d'ús

Abans de començar#

• Necessites el pla Brot o superior. Si el teu centre és al pla Llavor, la secció mostra un avís per actualitzar el pla.
• Amb el pla Brot pots consultar les estadístiques dels últims 7 dies. Amb el pla Arrel tens accés als períodes «Darrer mes», «Darrers 3 mesos» i «Any escolar».
• Accedeix des del menú lateral → Analítica.

Pas a pas#

Seleccionar el període#

Pestanya Comunicacions#

La pestanya Comunicacions mostra com es relacionen les famílies amb el contingut que publiques.

Mètriques principals:

• Publicacions en el període — nombre total de continguts publicats al portal (notícies, calendari, continguts estàtics i àlbums).
• Abast mitjà — percentatge de famílies que han vist de mitjana cada publicació.
• Notificacions enviades — nombre de notificacions push enviades al portal de famílies.
• Alumnes actius — nombre d'alumnes en estat actiu al centre.

El gràfic setmanal mostra la distribució de publicacions per tipus. A continuació, la taula Top 10 més vistos llista els continguts amb més visualitzacions. Si hi ha publicacions sense cap visualització, apareix la secció Sense llegir amb un botó per enviar un recordatori push.

Pestanya Famílies#

La pestanya Famílies mostra el creixement i l'activació del grup familiar.

Mètriques principals:

• Famílies actives — famílies que han acceptat la invitació i tenen accés al portal.
• Invitacions pendents — invitacions enviades però encara no acceptades.
• Noves en el període — famílies que s'han activat dins del rang de dates seleccionat.
• Taxa d'activació — percentatge d'invitacions acceptades sobre el total enviat.

El gràfic mensual mostra el creixement de famílies noves. A continuació pots veure la llista d'invitacions pendents —amb la possibilitat de Reenviar invitació— i la llista de famílies actives.

Pestanya Alumnes#

La pestanya Alumnes centralitza els indicadors de seguiment diari.

Mètriques principals:

• Parts completats — nombre d'informes publicats en el període.
• Parts possibles — màxim d'informes esperats (alumnes actius × dies del període).
• Alumnes actius — nombre d'alumnes en estat actiu.
• Absències en el període — nombre total d'absències registrades.

El gràfic setmanal mostra la distribució d'absències. La taula de completació per educador permet veure quants informes ha publicat cada membre de l'equip en relació als esperats.

Pestanya Engagement#

La pestanya Engagement mostra dades d'ús del portal per part de les famílies i l'equip.

Mètriques principals:

• Esdeveniments totals — nombre total d'accions registrades.
• Usuaris actius — pic d'usuaris únics en un sol dia del període.
• Sessions iniciades — nombre de sessions obertes al portal.
• Visualitzacions de contingut — nombre de continguts consultats.

El gràfic d'àrea mostra l'evolució diària de l'activitat. La taula inferior detalla els tipus d'esdeveniments per plataforma.

Què fer si…#

No veig la secció Analítica al menú#

Comprova que el teu centre té el pla Brot o superior. Pots veure el pla actiu a El meu compte → Pla. Si necessites actualitzar el pla, consulta la guia Canviar de pla.

Les dades semblen incompletes o molt baixes#

Les estadístiques reflecteixen únicament les activitats del rang de dates seleccionat. Prova d'ampliar el període. Tingues en compte que si el centre és nou, pot ser que hi hagi poca activitat acumulada.

No puc seleccionar períodes llargs (mes, trimestre, any)#

Aquesta opció requereix el pla Arrel. Amb el pla Brot, la finestra de temps màxima és «Últims 7 dies».

Preguntes freqüents#

A partir de quin pla s'activa l'analítica? A partir del pla Brot. El pla Llavor no inclou accés a la secció d'estadístiques.

Cada quant s'actualitzen les dades? Les dades es recalculen quan obres o canvies de pestanya, amb un marge de fins a un minut de memòria cau. La pestanya Engagement es basa en una vista que s'actualitza cada hora, així que pot trigar fins a una hora a reflectir l'activitat més recent.

Puc exportar les dades a un fitxer? Les mètriques d'ús d'aquesta secció no es poden exportar des del panell; si les necessites en format extern, contacta amb suport. En canvi, sí que pots exportar a Excel les dades operatives de famílies i alumnes (contactes, salut, llistats de classe) amb el botó Exportar dels llistats de Famílies i Alumnes.

L'abast mitjà inclou totes les famílies del centre? Sí, el càlcul es fa sobre el total de famílies actives (que han acceptat la invitació), no sobre les que han rebut una notificació concreta.