Configuració del compte
Actualitza les teves dades personals, canvia la contrasenya i configura el nom, el logo i el contacte del centre des d'un sol lloc.
2026-08-05
Abans de començar
La configuració es divideix en dues àrees:
- El meu perfil — disponible per a tots els usuaris. Afecta únicament el teu compte personal.
- Compte del centre — només accessible per a usuaris amb el rol de Director. Afecta tot el centre.
Pas a pas
El meu perfil
Obre el teu perfil
A la part inferior del menú lateral, clica el teu nom o avatar per obrir el teu perfil personal.
Actualitza el nom i la foto
A la pestanya Dades personals:
- Nom complet — el nom que veuran els altres membres de l'equip.
- Foto de perfil — clica sobre l'avatar per pujar una imatge en format PNG o JPG (màxim 5 MB).
El correu electrònic es mostra en mode de només lectura. Per canviar-lo, contacta amb suport.
Clica Guardar canvis per aplicar-los.
Canvia la contrasenya
Vés a la pestanya Seguretat. Escriu la contrasenya nova (mínim 8 caràcters), confirma-la al segon camp i clica Canviar contrasenya.
La propera vegada que iniciïs sessió hauràs de fer servir la contrasenya nova.
Gestiona les teves etiquetes (opcional)
A la pestanya Etiquetes pots seleccionar els grups als quals estàs assignada. Aquestes etiquetes s'utilitzen com a filtres automàtics en seccions com l'informe diari —per exemple, per veure únicament els alumnes del teu grup.
Si no hi ha etiquetes disponibles al centre, aquesta pestanya no apareix.
Compte del centre
Important
Aquesta secció només és visible per a usuaris amb el rol de Director.
Obre la configuració del centre
Al menú lateral, clica El meu compte. Veuràs sis pestanyes: Dades del centre, Pla, Domini, Idiomes, Textos legals i Zona avançada.
Actualitza les dades del centre
A la pestanya Dades del centre pots modificar:
- Nom del centre — apareix al portal de famílies i als documents.
- Logo — puja una imatge PNG o JPG (màxim 5 MB). El logo apareix al portal públic i als correus.
- Color principal — defineix el color corporatiu del portal.
- Idioma per defecte — l'idioma en què es mostrarà el portal a les famílies (català, castellà o anglès).
- Dades de contacte — adreça, telèfon i correu de contacte del centre.
Clica Guardar canvis per aplicar-los.
Consulta el pla i les factures
A la pestanya Pla trobaràs informació sobre la subscripció actual: pla actiu, preu mensual i ús (alumnes i emmagatzematge). Des d'aquí pots gestionar la subscripció o accedir a les factures recents.
Configura un domini propi (opcional)
A la pestanya Domini pots connectar el portal de famílies al teu propi domini, per exemple portal.escola-foo.cat. Consulta la guia Domini propi per al procés complet.
Tria els idiomes del centre (opcional)
A la pestanya Idiomes pots triar amb quins idiomes treballa el centre, a més de català, castellà i anglès —per exemple francès, àrab, xinès, romanès, portuguès o ucraïnès. L'idioma principal (el que uses per redactar el contingut original i des del qual tradueix la IA) no es pot desactivar. Si actives un idioma amb escriptura de dreta a esquerra, com l'àrab, veuràs un avís. Clica Desar idiomes per aplicar els canvis.
Els idiomes que activis aquí apareixen com a blocs de traducció addicionals als editors de notícies, esdeveniments, notificacions, autoritzacions, menú del portal i fitxes de personal.
Completa els textos legals
A la pestanya Textos legals introdueix les dades de l'entitat (raó social, CIF, adreça legal, correus de contacte i DPO) i genera o edita la política de privacitat i les condicions d'ús. Quan el text estigui a punt, clica Aprovar i publicar per fer-lo accessible des del portal.
Zona avançada (dades i accions irreversibles)
La pestanya Zona avançada conté dues accions:
- Exportar totes les dades — genera un únic Excel amb totes les dades actives del centre: alumnes, salut, famílies i tutors, contactes d'emergència, personal, grups, absències i autoritzacions. Pensada per a l'exportació final en acabar el contracte o abans de donar de baixa el centre. El document conté dades personals de menors i dades de salut; custodiar-lo i usar-lo conforme al RGPD és responsabilitat del centre. No inclou fitxers adjunts ni fotografies.
- Desactivar centre — suspèn l'accés de totes les famílies i educadors. No es pot desfer fàcilment des del panell.
Totes dues accions demanen confirmació explícita abans d'executar-se.
Truc
Si no saps quina informació posar als textos legals, clica Generar amb IA — Niu redactarà un esborrany a partir de les dades del centre. Revisa'l i ajusta'l abans de publicar-lo.
Important
Si el teu centre té contractada l'opció white-label, a la mateixa pestanya Dades del centre trobaràs l'interruptor Accés públic a l'app: permet que qualsevol persona obri l'app del centre sense usuari i vegi el contingut publicat sense etiquetes, la informació del centre i l'equip. Les seccions familiars (informes, autoritzacions, absències…) i el contingut amb etiquetes continuen sent privats. Només aplica a l'app de marca blanca.
Què fer si…
No puc desar el meu nom
El nom complet ha de tenir almenys 2 caràcters. Comprova que el camp no estigui en blanc ni contingui únicament espais.
No puc accedir a "Compte del centre"
Aquesta secció requereix el rol de Director. Si necessites accés, demana a qui gestioni el centre que t'atorgui el rol adequat.
La foto no es carrega
Assegura't que la imatge sigui en format PNG o JPG i que pesi menys de 5 MB. Si el problema persisteix, prova amb un altre navegador o contacta amb suport.
Preguntes freqüents
Puc canviar el meu correu electrònic? No des del panell. El correu és la teva identitat d'accés i no es pot modificar directament. Contacta amb suport a suport@lyn.cat si has de canviar-lo.
Els canvis al nom del centre es veuen immediatament? Sí. Tan aviat com desis els canvis, el nou nom apareix al portal de famílies i als correus generats pel sistema.
Puc pujar un logo amb fons transparent? Sí, els PNG amb canal alfa (transparència) funcionen correctament. Si vols que el logo es vegi bé sobre fons blanc i de color, un PNG amb fons transparent és la millor opció.
Qui pot modificar el color principal del centre? Només els usuaris amb rol de Director.