Preguntes freqüents
Respostes ràpides als dubtes més habituals sobre Lyncat Niu.
2026-06-23
Puc provar Lyncat Niu sense compromís?
Sí. Tens un període de prova de 14 dies sense targeta de crèdit i amb accés complet al producte. Si en acabar la prova no actives un pla de pagament, el compte passa a mode limitat.
Quants administradors puc tenir?
Tots els que vulguis. No hi ha límit per pla. Les invitacions es gestionen des de Configuració → Educadors/educadores. Cada membre de l'equip té el seu propi correu i contrasenya — no comparteixis comptes.
Què passa si decideixo deixar el servei?
Si vols deixar el servei, contacta'ns a suport@lyn.cat i t'acompanyarem en el procés de baixa i t'enviarem les teves dades. La nostra còpia de seguretat és diària i conservem les dades fins a 30 dies després de la baixa.
Les famílies poden respondre les notícies?
Encara no. Per fer una pregunta o demanar alguna cosa específica, les famílies tenen un canal de missatges directes amb el centre (no amb una notícia concreta). Aquest canal apareixerà a la versió 2.0 que estem preparant.
Puc fer servir el meu propi domini?
Sí, des del pla Arrel. Vés a Domini propi per als detalls — és un canvi senzill (un CNAME) però implica seguir alguns passos en ordre per no trencar els enllaços antics.
On veig l'estat del servei?
A https://status.lyn.cat tens el dashboard d'estat amb els darrers 30 dies. Allà publiquem qualsevol incidència en temps real i les compensacions si correspon segons el SLA del teu pla.