Famílies

Abans de començar#

• Necessites el rol director per crear famílies, enviar invitacions i editar dades. Els educadors poden consultar la informació però no modificar-la.
• Cada familiar (pare, mare, tutor/a) rep la invitació per correu i ha d'acceptar-la per accedir al portal familiar.

Pas a pas#

Crear una nova família#

La família queda creada però sense usuaris vinculats. El pas següent és enviar invitacions als familiars.

Enviar una invitació a un familiar#

Un cop el familiar accepta la invitació, passa a aparèixer a la secció Usuaris de la fitxa amb l'estat Acceptada.

Vincular alumnes a la família#

Per desvincular un alumne, clica la icona de desvincular al costat del seu nom i confirma l'acció.

Afegir un contacte d'emergència#

Els contactes d'emergència són persones de referència que no necessiten compte a Niu (per exemple, avis o veïns que no reben invitació).

Activar o desactivar una família#

Des de la fitxa de detall, a la columna dreta:

• Si la família és activa: clica Desactivar família per suspendre'n l'accés.
• Si la família és inactiva: clica Activar família per restaurar-ne l'accés.

Filtrar el llistat#

La pàgina principal inclou:

• Cerca per nom o correu — escriu part del nom de la família o del correu d'algun dels seus membres.
• Filtrar per estat — mostra totes les famílies, o filtra per actives i inactives.

Exportar dades a Excel#

A la part superior dreta del llistat, el botó Exportar obre un diàleg per generar un document Excel amb dades del centre:

• Contactes d'emergència — contactes marcats com a emergència, per alumne.
• Al·lèrgies/salut — al·lèrgies, medicació i condicions mèdiques (marcat com a sensible).
• Llista de classe — alumnes del grup amb dades bàsiques i telèfon.
• Directori de famílies — membres de cada família amb contacte.

Selecciona els llistats que necessitis, filtra opcionalment per grup/classe i marca Incloure inactius si cal. Clica Generar Excel per descarregar el document.

Què fer si...#

No veig el botó "Nova família"#

Necessites el rol director. Si tens rol d'educador, no pots crear ni modificar famílies.

La invitació ha caducat#

Des de la fitxa de la família, a la secció Usuaris, localitza la invitació expirada i elimina-la (icona de paperera). Després, torna a enviar-ne una de nova des del formulari Enviar invitació de la barra lateral; el nou enllaç serà vàlid durant 7 dies.

Vull que un alumne tingui dues famílies (tutela compartida)#

Un alumne només pot estar vinculat a una família alhora. Si hi ha tutela compartida, afegeix totes les persones responsables com a usuaris (amb invitació) o contactes dins la mateixa fitxa de família, en lloc de crear-ne una segona. Si l'alumne ja apareix vinculat a una altra família, el cercador de Vincular alumne el mostrarà desactivat amb un enllaç a la família on ja consta.

Vull eliminar una família#

Desactivar-la és l'opció recomanada si vols conservar l'historial. Si necessites eliminar-la permanentment, contacta amb el suport de Niu.

Preguntes freqüents#

Quina diferència hi ha entre un "usuari" i un "contacte"? Un usuari és un familiar que ha acceptat la invitació i té compte a Niu; pot rebre notificacions i accedir al portal. Un contacte és una persona de referència (per a emergències o recollides) que no necessita compte.

Puc assignar relacions als membres de la família? Sí. A la secció Usuaris de la fitxa, pots indicar si cada membre és el Pare, la Mare, l'Avi, l'Àvia, el Tutor/a legal o Altre familiar.

Qui pot veure les famílies? Tant directors com educadors poden consultar la llista de famílies. Però només els directors poden crear famílies, enviar invitacions o modificar dades.

Puc enviar la mateixa invitació a diverses adreces? Cada invitació s'envia a una adreça de correu individual. Si dues persones de la família han d'accedir al portal, cal enviar dues invitacions separades.