Dominio propio
Conecta el portal de familias de tu centro con un dominio propio —por ejemplo, portal.escola-foo.cat— en lugar del subdominio lyn.cat por defecto.
2026-06-06
Antes de empezar
Para conectar un dominio propio necesitas:
- Estar en el plan Arrel. En planes inferiores esta opción no está disponible.
- Tener un dominio ya registrado a tu nombre (por ejemplo
escola-foo.cat). - Tener acceso al panel DNS de tu registrador (GoDaddy, OVH, Banahosting, CDmon…).
Truc
No hace falta que sea un dominio nuevo. Puedes aprovechar el mismo dominio de la web del centro y usar un subdominio como portal. o app. que apunte al portal de familias. La web y el correo siguen intactos.
Paso a paso
Elige un subdominio
Te recomendamos usar un subdominio como portal.escola-foo.cat en lugar del dominio raíz escola-foo.cat. Así tu web y tu correo siguen intactos y la configuración es más sencilla.
Si lo prefieres, también puedes usar app., familias. o el nombre que tenga sentido para tu centro.
Añade un registro CNAME en tu DNS
En el panel de tu registrador, crea un registro nuevo con estos valores:
- Tipo:
CNAME - Nombre / Host: solo la parte del subdominio (por ejemplo,
portal) - Destino / Valor:
<tu-slug>.lyn.cat— lo encontrarás en Mi cuenta → Dominio del panel de administración - TTL: el valor por defecto de tu registrador (3600 segundos es habitual)
Guarda el registro. La propagación DNS suele tardar entre unos segundos y unos minutos.
Verifica y activa el dominio
Vuelve al panel de administración, ve a Mi cuenta → Dominio y:
- Escribe el dominio completo (por ejemplo,
portal.escola-foo.cat). - Pulsa Verificar dominio. Verás ✓ DNS apuntando correctamente cuando encontremos el registro.
- Espera 15-30 segundos mientras se emite el certificado HTTPS automáticamente (Let's Encrypt).
- Cuando veas ✓ Sirviendo HTTPS con certificado válido, tu dominio está activo.
- Pulsa Abrir ↗ para probarlo en una pestaña nueva.
Qué hacer si algo no funciona
"No se ha podido verificar el dominio"
Significa que el DNS aún no se ha propagado, o que el CNAME no apunta al destino correcto. Compruébalo en dnschecker.org — introduce tu dominio completo y tipo CNAME. Debería aparecer <tu-slug>.lyn.cat en la mayoría de servidores. Si no aparece en ninguno, vuelve al panel DNS y revisa que el registro se haya guardado bien.
El certificado HTTPS no se activa
Si pasado un minuto sigues viendo Emitiendo certificado…, espera 5 minutos más y pulsa Comprobar HTTPS. Puede que el DNS aún no haya propagado completamente a todos los nodos. Si pasada media hora sigue sin funcionar, escríbenos a soporte@lyn.cat.
Mi registrador no me deja hacer un CNAME en el dominio raíz
Important
El CNAME en el dominio raíz (sin subdominio, como escola-foo.cat directamente) no está soportado por la mayoría de registradores —no es compatible con el estándar DNS. Usa siempre un subdominio como portal., app. o similar.
Preguntas frecuentes
¿Puedo tener más de un dominio personalizado? No, solo se puede conectar un dominio por centro.
¿El subdominio original (<tu-slug>.lyn.cat) seguirá funcionando?
Sí, ambos funcionan en paralelo. El subdominio lyn.cat siempre está activo —es útil como alternativa si alguna vez tienes un problema con tu dominio.
¿Qué pasa si mi dominio caduca? Las familias verán un error DNS hasta que lo renueves. No podemos evitarlo —el registro del dominio es responsabilidad tuya. Te recomendamos activar la renovación automática en tu registrador.
¿Puedo desconectar el dominio más adelante?
Sí. Ve a Mi cuenta → Dominio y pulsa Desconectar dominio. Volverás inmediatamente al subdominio lyn.cat. Recuerda eliminar también el registro CNAME de tu DNS si ya no lo vas a usar.
¿Cuánto tarda todo el proceso? Si tienes acceso al panel DNS, normalmente menos de 10 minutos —la parte más lenta es la propagación DNS, que suele ser cuestión de minutos.