Preguntas frecuentes

¿Puedo probar Lyncat Niu sin compromiso?#

Sí. Tienes un período de prueba de 14 días sin tarjeta de crédito y con acceso completo al producto. Si al acabar la prueba no activas un plan de pago, la cuenta pasa a modo limitado.

¿Cuántos administradores puedo tener?#

Todos los que quieras. No hay límite por plan. Las invitaciones se gestionan desde Configuración → Educadores. Cada miembro del equipo tiene su propio correo y contraseña — no compartas cuentas.

¿Qué pasa si decido dejar el servicio?#

Si quieres dejar el servicio, escríbenos a suport@lyn.cat y te acompañaremos en el proceso de baja y te enviaremos tus datos. Nuestra copia de seguridad es diaria y conservamos los datos hasta 30 días después de la baja.

¿Las familias pueden responder a las noticias?#

No directamente desde una noticia concreta. Para hacer una pregunta o pedir algo específico, las familias tienen un canal de mensajes directos con el centro en la sección Mensajes.

¿Puedo usar mi propio dominio?#

Sí, desde el plan Brot. Ve a Dominio propio para los detalles — es un cambio sencillo (un CNAME) pero implica seguir algunos pasos en orden para no romper los enlaces antiguos.